Россияне стали чаще посещать сервисные центры

Количество обращений в сервисные центры владельцев крупной бытовой техники увеличилось в два раза. Рыночные игроки связывают данный факт со стремлением россиян продлить срок службы устройств производства покинувших рынок иностранных брендов.

Спрос на услуги по ремонту плит увеличился на 299%. Востребованность услуг по ремонту холодильников возросла на 81%. За ремонтом стиральных машин россияне стали обращаться в мастерские на 35% чаще. Данные «Авито Услуг» свидетельствуют о том, что в 2023 году услугами ремонтных мастерских воспользовался каждый второй житель РФ. Только за лето сервисные центры выполнили 4 млн заказов на ремонт техники.

Чаще всего из строя выходит мелкая бытовая техника. На нее приходится 41% обращений. Второе место с показателем 31% занимают стиральные машинки. На холодильники приходится 14% обращений. По словам 98% опрошенных, они готовы чаще обращаться в ремонтные мастерские, если это позволит продлить срок службы техники.

В сервисном центре «Профи» количество заказов в текущем году выросло на 20%. Спрос на услуги по ремонту посудомоек увеличился на 7%. За ремонтом холодильников клиенты стали обращаться на 6% чаще. Востребованность услуг по ремонту стиральных машин возросла на 5%.