xAI начала переманивать у OpenAI корпоративных клиентов

Сотрудники xAI начали посещать офисы корпоративных клиентов OpenAI с целью их переманивания. По данным Bloomberg, первым клиентом, который был привлечен xAI по этой схеме, стала компания Shift4 Payments. Долгое время она использовала в своей деятельности ChatGPT. Теперь в компании хотят заменить его на Grok.

xAI обещает клиентам индивидуальный подход. Сотрудники холдинга приезжают к ним в офисы с целью анализа бизнес-задач на месте и внедрения Grok для их решения.

По словам Т. Лаубера, занимающего пост гендиректора Shift4 Payments, решение о переходе на Grok было принято им не просто так. Платформа xAI использует социальные сигналы из X вроде лайков, комментариев, репостов и трендов для обучения нейросети. Благодаря этим данным Grok работает более эффективно.

Shift4 Payments начала сотрудничать с xAI в конце прошлого года. Специалисты холдинга И. Маска проанализировали клиентскую базу платежной компании с целью установления причин оттока юзеров. Путем внедрения Grok они автоматизировали анализ настроений и клиентскую поддержку.

Ранее в число клиентов xAI в основном входили компании Маска вроде SpaceX и Tesla. Кроме этого, холдинг обслуживал государственные структуры.