Amazon продолжает тестирование магазинов самообслуживания Amazon Go

Торговля >> 16.11.2017

Около четырех лет назад руководство североамериканского ритейлера начало задумываться над вопросом, можно ли запустить розничную сеть, магазины которой смогут работать без персонала. Сегодня в Сиэтле уже функционирует первая такая точка продаж, получившая название Amazon Go. В ней отсутствуют привычные кассовые зоны и продавцы, а взаимодействие с клиентами осуществляется с помощью интеллектуальной системы наблюдения и фирменного мобильного приложения Amazon Go.

Для того чтобы попасть внутрь инновационной точки продаж, достаточно приложить смартфон с QR-кодом к считывающему устройству. Как только клиент будет идентифицирован системой по его аккаунту в Amazon, турникет тут же будет разблокирован. Далее посетителю остается сложить в корзину необходимые ему товары и покинуть магазин. Средства с привязанной к аккаунту платежной карты за приобретенные товары будут списаны автоматически.

Стоит отметить, что фирменная система распознавания покупок Amazon уже находится на таком уровне развития, что она без труда способна вычислять посетителей, пытающихся ограбить розничную точку продаж, применяя для этой цели самые различные способы маскировки.

В ходе одного из тестов разработчики Amazon облачились в костюмы Пикачу, после чего предприняли попытку похитить из магазина сэндвичи. Между тем система все равно смогла их идентифицировать и списать причитающуюся магазину сумму средств с их платежных карт.

Впрочем, справедливости ради необходимо признать тот факт, что вопрос защиты магазина Amazon Go от злоумышленников продолжает оставаться открытым. Дело в том, что первичная идентификация посетителей осуществляется системой на уровне мобильного приложения. Что касается смонтированных в розничной точке продаж камер, то они являются ее вспомогательным элементом, обеспечивающим визуальную фиксацию происходящих в магазине событий. Таким образом, если кто-то задастся целью ограбить магазин самообслуживания, то ему нужно будет взломать программную часть системы и лишь после этого позаботиться о собственной маскировке.

В компании уверяют, что в скором времени магазины Amazon Go будут открыты по всему миру, что уже само за себя говорит о высоком уровне их защиты от действий злоумышленников.