На протяжении следующих десяти лет количество банковских отделений сократится вдвое — ЦБ

Аналитика >> 04.11.2016

Заявление об этом было сделано главой одного из профильных департаментов Центробанка В. Калуховым накануне. Менеджер подчеркнул, что двукратное сокращение количества банковских отделений, которое должно произойти в течение следующих 10 лет, повлечет за собой серию увольнений. Прежде всего, своей постоянной работы лишится персонал банковских call-центров.

Согласно официальным данным регулятора по состоянию на конец 2014 года в Российской Федерации работало порядка 42 000 структурных подразделений кредитных организаций. Между тем сейчас на рынке осталось не более 35 000 таких подразделений. Калухов подчеркнул, что данная тенденция будет продолжаться и дальше, в результате чего практически все банковские работники, занятые выполнением простых операций, будут со временем освобождены от занимаемых должностей. Дело в том, что львиная доля банковского персонала физически пребывает в отделениях. Следовательно, количество потерявших работу людей будет соразмерно числу закрытых отделений.

Как уже было сказано выше, первыми под угрозой увольнения окажутся специалисты call-центров, поскольку по мере внедрения в банковскую деятельность систем искусственного интеллекта надобность в их услугах отпадет сама собой. Ведь подобные системы способны работать без устали сутки напролет, их не надо учить вежливости, платить им заработную плату и они никогда не уйдут в отпуск — подчеркнул Калухов.

Менеджер ЦБ акцентировал внимание на том, что банковским учреждениям приходится тратить значительные средства на содержание собственных отделений, поэтому они вынуждены любыми способами сокращать собственные издержки. Так, с начала текущего года своей постоянной работы лишилось более 25 тысяч сотрудников банковской розницы. Согласно официальным данным Росстата по состоянию на первое полугодие текущего года в банковском секторе (крупные и средние кредитные организации) насчитывалось 717 000 сотрудников, что на 52 000 меньше, нежели в прошлом году.